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1、我有问题解决不了，我怎么寻求官方的服务帮助？
A、你可以在线通过求救功能向GMMM发出求救信息。
B、致电021-34060686，我们的客服MM会帮你的！
C、发信到客服信箱（xajh@interserv.com.cn）,我们的客服MM会尽帮你解决的！
2、我对你们的客服服务不满，我要投诉，请问我通过什么方式来联系官方？
你可以直接打电话到客服处，我们的客服MM会受理你的投诉的。或者你也可以发信到客服投诉专用信箱：supervise@interserv.com.cn。我们会认真接受你的意见和建议！并且对你的投诉意见进行严格查核处理。
3、我很急啊，我打不通客服电话怎么办呀？
你不要心急哦，我们的客服电话繁忙，所以可能比较难打。建设解决方案：
A、你可以选择发EMAIL方式，我们客服MM会在24小时之内给你回复。
B、你也可以拔打021-64731070。
C、你可以在客服投诉论坛中写出你需要帮忙的详细情况。
4、 我给你们客服写了信，怎么一直没收到回信呢？
客服工作有规定，对于玩家的来信会在24小时之内给予回复。现在部分的部份电子信箱有比较重的延迟现像，可能会对信件进行延迟。也有部分玩家留的EMAIL地址导致MM心急，无法联系到，在此特提醒大家EMAIL地址填正确·：）
5、客服是不是什么问题都会解决呀？
我们很乐意能够为你服务。如果我们可以作到的，我们一定会帮助你！：）
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