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1、安装、运行笑傲江湖网络版，对我的电脑的硬件配备有什么要求?
下表列出笑网游戏要求的基本配置和建议配置。
基本配置 建议配备
CPU：PII233以上 PII400以上
内存：64兆 128兆
硬盘空间：800MB以上 800MB以上
显卡：兼容DirectX8.0以上之3D显示卡（8M 显存） 兼容DirectxX8.0以上之3D显示卡（16M 显存）
其他：鼠标、光驱、鼠标、4倍速光驱
2、安装、运行笑傲江湖网络版，对我的电脑的软件系统有什么要求?
请您确保您的系统已经安装DirectX8.0以上程序，同时您的显卡驱动为最新版本。
3、请问如何安装笑网？
请您将笑傲江湖网络版的客户端光盘放入光驱，程序会自动启动并运行笑网程序，之后您只需按照提示操作即可。
4、我的显卡太旧了，不支持3D游戏，我该怎么办啊？
如果您的游戏不支持3D加速功能，那么您将无法运行笑网程序。对此，我们建议您购买一块支持3D功能的显卡。
5、如何升级我的显卡驱动程序？
a、请您去您的显卡生产厂商的网站或者我们以下提供的显卡驱动网站搜寻下载您的显卡的最新驱动程序：
显卡驱动程序网站网址：大平洋电脑网、驱动之家、电脑之家
b、把下载的驱动程序解压到一个临时目录中，如果里面有安装文件，请执行其中的安装文件，如果没有安装文件，请执行下一步。
c、点击桌面上的“我的电脑”图标，然后打开其中的控制面板选项，选择其中的“显示”选项打开。
d、在打开的“显示属性”窗口中选择“设置”栏目，点击下面的高级选项。
e、在新打开的窗口中，选择适配器栏目，点击其中的更改选项。
f、在升级设备驱动程序向导窗口中点击下一步，选择下面的选项点击下一步。
g、在新的窗口中选择从磁盘安装
h、在新窗口中选择你刚才解压驱动程序所在的文件夹，点选相应的inf文件，按确定就可以升级您的驱动程序。
拨打客服热线
如果你确定完成了以上三步，仍旧无法进行游戏的话，请拨打我们的客服热线021－34060686，我们会协助您更新显卡驱动程序。
6、进入笑网后，我的画面怎么是歪的？
游戏画面产生歪斜的现象，是由于DirectX 加速功能被禁用而产生的。请您在 Windows 桌面点选左下角“开始”按钮，再点选“运行（R）”，直接输入“DXDIAG”后，按下 Enter 键，启动“DirextX诊断工具”。然后点击“显示”，查看“DirectX功能”，将DirectDraw 加速、Direct3D加速全部打开为“启用”状态。这时候您就可以正常运行游戏了。
7、请问为什么出现「DDHelp」的错误讯息后就跳出游戏或当机？
请先升级到 DirectX 8.0 以上版本，如不行请再更新最新的显示卡驱动程序，并重新安装DirectX。
8、笑网支持上海的VIP用户吗？
完全支持！^_^
9、我家是MODEN上网，可以玩笑网吗？
如果您的MODEN是56K的就没问题啦，不过游戏人数人多的时候您的连接速度会稍稍慢一点！ ：）
10、为什么我进行游戏会出现“服务器下线维修中，请稍后再试”？
a. 可能状况1 － 您的电脑连上网络了吗？
「笑网」是一款网络游戏，因此您必须先连上网络，才可以开始玩。请依照您的互联网提供商(ISP)提供的上网方式连线。如果无法连线，请与您互联网提供商(ISP) 连络。
b. 可能状况2 － 你是否使用了防火墙程序？
如果您使用防火墙程序（如：金山网镖），防火墙会屏蔽笑网的连接，请您关闭防火墙程序。
c. 可能状况3 － 您的游戏程序更新了吗？
在你执行笑网时，笑网程序就会自动检查你的版本，如果我们有新的更新，程序会自动下载最近版本的档案。同时你也可以至笑网官方网站www.isolg.com.cn 检查您的游戏是否是最新版本。
d. 可能状况4 - 笑网系统维护中
当笑网在系统维护的过程中，您是无法连接成功的。查看服务器运行状况，请您登陆笑网官方网站 www.isolg.com.cn。
11、我是网吧用户或公司局域网用户，我登不进笑网怎么办？我如何设定代理服务器阿？
一些通过局域网上网的用户，使用直接IP指向局域网proxy的方式来访问外部Internet网，该类用户将无法直接连入笑网。很遗憾，目前笑网程序不支持代理服务器的设定，不过您可以通过代理服务器第三方支持软件“sockscap”来登陆服务器。
12、为什么我点了“进入游戏”后就跳出游戏或者死机？
为什么我安装完，创造完新角色，一按进入游戏就跳出桌面？
1)、请确定您有的显示支持3D加速功能，且有 8 MB 以上显存，这是运行笑网的基本要求。
2)、请运行磁盘检查程序，检查硬盘是否有问题。
3)、检查硬盘剩余空间，查看是否已经快要满了。
4)、扫描计算机是否有中毒
5)、假如玩到一半会当机，而您是使用 windows 2000 和 via 芯片的主机板，请安装 Windows 2000 service pack2：网址：http://support.microsoft.com/directory/article.asp?ID=KB;EN-US;Q2：61606
6)、安装最新的主机版驱动程序：AMD Athlon／Duron systems with an AMD 760 or 750 chipset （AGP-Driver ／ Miniport）、网址：http://www.amd.com/products/cpg/bin/ 、AMD Athlon／Duron systems with a VIA chipset （VIA 4-in-1 Driver）：网址：http://www.viatech.com/jsp/en/dr/driver.jsp Intel Pentium Ⅱ、 Ⅲ、Ⅳ or Celeron-based systems with Intel chipsets （440BX、810、815、820、850）（Intel Chipset Software）网址：http://support.intel.com/support/chipsets/driver.htm
7)、安装最新的显示卡驱动程序：
ATI（http://support.ati.com/）（Radeon、Rage128……等）
NVIDIA（http://www.nvidia.com/）（GeForce、TNT2……等）
Matrox（http://www.matrox.com/mga/）（G550、 G450、 G400）
3dfx（http://www.3dfx.com/downloads.htm）（Voodoo4／5、Voodoo3）
Power VR（http://www.powervr.com/downloads/Drivers.htm）（Kyro II）
Intel（http://support.intel.com/support/graphics/）（i815）
8)、假如您已安装过 DirectX 8，请重新安装 DirectX 8，假如您还没有安装 DirectX 8，请重新安装 DirectX 7.0a。
9)、假如您遇到「This Application requires directx 6 or higher」讯息的话，请先检查您的系统是否可以运行其它 3D 程序，或是用 DXDiag（DirectX诊断工具），在“显示”框中的 Direct 3D 加速应该是启用的，按「测试 Direct3D 按钮」，假如一切都没问题的话，在下面的对话框会出现「Direct3D 测试结果：所有测试都已成功」。
10)、在 Bios 中把 AGP 4X 调成 AGP 2X。
11）、移除笑网，重新安装后，执行更新程序选“重建索引”。此时更新程序会重新对照所有档案并作下载，可能需要稍久的时间。
12）、关闭特效显示开关。
13、请问出现「CCC..」的错误讯息后就跳回桌面？
a. 请您确认声卡是否损坏，或是此声卡无3D音效功能。
b. 请您重新安装声卡的驱动程序再试看看。
14、运行笑网，出现了VRCHAT.EXE 中导致无效页错误？
该问题是由于Vrchat.exe 文件被破坏导致，请您先删除 (uninstall) 笑网，然后重新安装笑网游戏即可。
15、运行笑网，出现了patcher.EXE 中导致无效页错误？
该问题是由于patcher.exe 文件被破坏导致，请您先删除 (uninstall) 笑网，然后重新安装笑网游戏即可。
16、连入游戏中时为什么会更新程序？
由于您在离开笑网后，期间有新的游戏内容加入了笑网，所以您必需更新游戏内容之后，才能享受到笑网新加入的内容。
17、为什么游戏功能（例如： 华山的门派地图）别人有，我却没有阿？
因为你在进入游戏时程序更新不完全，请您在更新界面的时候，点击“重建索引”按钮，即可。
18、为什么我进入游戏，一个人都看不到？
请您在更新界面时候，点击“游戏设定”按钮，再选择“系统”按钮，将“使用慢速可靠的传输方法（速度较慢）”打勾选中，然后再进入游戏试试。 如果还是不行的话，请您先删除 (uninstall) 笑网，然后重新安装笑网游戏。
19、声卡不能的可不可以玩笑网呀？
可以。没有声卡您一样可以进入笑网游戏。
20、为什么我们玩笑网的时候经常掉线？
这主要跟你的互联网提供商(ISP)有关。如果你跟Internent的连接不稳定，比如说电话拨号容易掉线，那么游戏也会随之中断的。如果上网速度过慢，低于28.8BPS，也有可能掉线。如果遇到电信设备调整，游戏将发生经常断线的问题。 最后，如果你使用了外挂或者加速软件，服务器会自动识别断线，并确锁定您的帐号。
21、为什么有时候玩笑网的时候，游戏速度会比平常慢呢？
速度缓慢可能有很多种原因。请看以下的建议；
- 游戏服务供应商 -
* 服务器过载 - 当服务器访问数量的超过服务器承载能力时，可能会造成速度变慢。这种情况下我们会预先升级服务器能力或者开通新的服务器。
* 服务器网络不畅通 - 这个问题我们可以通过附加线路来解决，但需要花费一些时间。这并非一个严重的问题，因为我们将周期性的加强系统性能。
* 互联网提供商(ISP)的问题：有时候，互联网提供商的一些工程事故和突法事件会让我们的网络碰上麻烦。我们知道这些麻烦，但我们必须等互联网提供商来解决它们。
- 用户-
* 配置落后 - 这可能是因为您的硬件系统配置较低或者是存在某些问题。为解决这些问题，做一次系统检查是必要的。大多数时候，你升级内存/CPU或整理一下硬盘就能解决。
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